Безопасность входа

Правила пароля

Пароль должен:

• быть не короче 8 символов;
• содержать хотя бы одну букву и одну цифру;
• не совпадать ни с одним из трёх последних паролей.

Правила действуют при регистрации, сбросе и смене пароля. Если ваш текущий пароль был создан раньше и короче, он продолжит работать до следующей смены.

Сменить пароль: «Профиль» → вкладка «Безопасность» → «Отправить ссылку для смены пароля». Ссылка придёт на почту. После смены пароля платформа завершит все прежние входы, на других устройствах нужно будет войти заново.

Вход в два шага

Вход в два шага защищает аккаунт, даже если пароль узнал кто-то другой: кроме пароля нужен код из приложения на телефоне. Включать его необязательно, решение за вами.

Подойдёт любое приложение для одноразовых кодов, например Яндекс Ключ или Google Authenticator.

Включить

1. Откройте «Настройки» → «Безопасность» и в блоке «Вход в два шага» нажмите «Включить».
2. Введите пароль от учётной записи и нажмите «Продолжить».
3. Отсканируйте QR-код приложением. Если сканировать неудобно, введите в приложение «Ключ для ввода вручную».
4. Введите шестизначный код из приложения и нажмите «Подтвердить».
5. Сохраните 10 резервных кодов: «Скопировать» или «Скачать txt». Коды показываются один раз.
6. Нажмите «Готово».

Входить с кодом

После пароля платформа попросит «Код из приложения». Откройте приложение и введите текущий код.

Отметка «Запомнить это устройство на 30 дней» отключает запрос кода на этом браузере на 30 дней, каждый вход продлевает срок. Не отмечайте её на чужом или общем компьютере.

Если телефона нет под рукой

На шаге ввода кода нажмите «Войти по резервному коду» и введите один из сохранённых кодов. Каждый резервный код срабатывает один раз.

Если коды заканчиваются или могли попасть к посторонним, нажмите «Новые резервные коды» в блоке «Вход в два шага». Прежние коды сразу перестанут действовать.

Если потеряны и телефон, и резервные коды, напишите в поддержку с почты, на которую зарегистрирован аккаунт.

Выключить

«Настройки» → «Безопасность» → «Выключить» и пароль. Запомненные устройства при этом сбрасываются.

Устройства и входы

Блок «Устройства и входы» показывает, где сейчас открыт ваш аккаунт: устройство и браузер, сокращённый адрес подключения, время входа и последней активности. Текущий вход отмечен «Это устройство».

• «Закрыть» в строке завершает вход на этом устройстве.
• «Выйти на других устройствах» завершает все входы, кроме текущего.

Если видите вход, которого не узнаёте, выйдите на других устройствах и смените пароль.

В списке только ваши входы. Руководитель организации чужие входы не видит. Автоматического выхода по времени нет, поэтому на общем компьютере выходите из аккаунта сами.