Чат и статистика команды

Начать переписку

1. Откройте «Коммуникации» → «Чат» и нажмите «Новая переписка».
2. Выберите вид:
   • «Личная» — с одним коллегой;
   • «Группа» — с несколькими;
   • «По записи» — обсуждение конкретной задачи, счёта, договора, документа, тендера или контрагента.
3. Выберите участников. Для группы можно задать название.
4. Нажмите «Создать чат».

Если личная переписка с этим человеком уже есть, откроется она. Коллеги, которых ещё нет в платформе, показаны серым: пригласите их в разделе «Команда».

В переписке

• Enter отправляет сообщение, Shift+Enter переносит строку.
• «Прикрепить файл»: до 10 файлов за раз, каждый до 20 МБ. Подходят документы Office, PDF, TXT, CSV и изображения. Картинку можно вставить из буфера обмена.
• «@» или кнопка «Упомянуть участника» отмечает коллегу, он получит уведомление.
• Реакции ставятся на любое сообщение.

В меню сообщения есть «Ответить», «Копировать текст», «Отметить как важное», «Создать задачу», а для своих сообщений «Изменить» и «Удалить».

Слева список переписок с поиском и фильтрами: мои, непрочитанные, с важными. Вкладки разделяют личные, группы и чаты по задачам, контрагентам, документам, складу и тендерам. Старую переписку можно убрать в архив: история сохранится, новые сообщения в ней отключены.

Кнопка сворачивания переносит чат в мини-окно, чтобы переписываться, не уходя с текущей страницы.

Статистика

«Коммуникации» → «Статистика» показывает, как команда справляется с задачами. Вкладки: «Обзор», «По сотрудникам», «Нагрузка», «Сроки», «Исполнение», «Требует внимания». Период: 7, 30, 90 дней или свой.

• «Обзор»: сколько задач в работе, просрочено, без движения, на проверке и завершено в срок.
• «По сотрудникам»: список активных и просроченных задач и нагрузки по каждому человеку. Нажмите на строку, чтобы открыть карточку сотрудника.